Conditions générales de vente

FunStuff Et Compagnie est un site de Web&Co, Entreprise domiciliée au 220 Bachelin Ecole, 73240 SAINT GENIX SUR GUIER.
Numéro SIRET : 504 749 144 00029
Immatriculée au RCS de Chambéry

Article 1 - Conditions générales

Les présentes conditions générales expriment l’intégralité des obligations des parties.
En ce sens, le client est réputé accepter sans réserves l’intégralité des dispositions prévues dans ces conditions. Il est préalablement précisé que les présentes conditions régissent exclusivement les ventes par FunStuff Et Compagnie.

Article 2 - Prix

2.1 - Les prix indiqués sont en euros, ils ne tiennent pas compte des frais de livraison. FunStuff et Compagnie est sous le régime de la franchise en base de TVA et ne récupère pas de TVA. Les prix indiqués sont donc nets.
2.2 - Toutes les commandes, quelle que soit leur origine sont payables en Euros.
2.3 - FunStuff et Compagnie se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement des commandes.
2.4 - Clause de réserve de propriété : Les produits demeurent la propriété de FunStuff et Compagnie jusqu’au complet encaissement du prix de la commande.

Article 3 - Commande

Sur Internet : www.funstuffetcompagnie.com

Article 4 - Validation

Vous déclarez avoir pris connaissance et accepté les présentes conditions générales de vente avant la passation de votre commande. La validation de votre commande vaut donc acceptation de ces conditions sauf preuve contraire, les données enregistrées par Funstuff et Compagnie constituent la preuve de l’ensemble des transactions passées sur le site de FunStuff et Compagnie.

Article 5 – Disponibilité

La Commande sera confirmée aussitôt le paiement réalisé et sera traitée au plus tard dans un délai de 24 heures à compter de l’instant où le client a passé sa commande (excepté le weekend et les jours fériés). Pour plus de précisions, voir ARTICLE 6, LIVRAISON.
Tous nos produits disponibles à l’achat sont en stock et prêt à être expédiés.

Article 6 - Livraison

6.1 Généralités : Toutes les commandes passées avant 13h00 seront préparées et expédiées le jour même (sauf les weekend et jours fériés). Les commandes passées après 13h00 seront expédiées le lendemain de votre achat. La date de livraison est indiquée lors du choix du transporteur au cours du processus de commande.

Modes de livraisons sont disponibles :

- La POSTE (48-72h) : Les produits achetés sur FunStuff et Compagnie sont livrés par la Poste en Colissimos suivi en Europe et hors Europe. Les délais moyens habituels correspondent à 2 jours ouvrés en France et 7 jours à l’international. Les produits sont livrés à l’adresse de livraison que vous avez indiquée au cours du processus de commande. Un numéro de suivi vous sera envoyé par email lors de l’envoi de votre commande. FunStuff et Compagnie ne pourra être tenu responsable des conséquences dues à un retard d’acheminement par la Poste.

- CHRONOPOST (24h) : Livraison en 24 heures maximum, hors weekend et jours fériés. Un numéro de suivi vous sera envoyé par email lors de l’envoi de votre commande.

6.2 - Vous devez notifier au transporteur sur le bon de transport dès réception de votre commande et à FunStuff et Compagnie toutes réserves sur le produit livré (par exemple : colis endommagé, déjà ouvert...) dans les 3 jours suivant la réception du produit exclusivement par email ou par simple appel téléphonique, pour exercer son recours vis-à-vis du transporteur dans les conditions de l’article 133-3 du Code de Commerce.
Puis, en fonction des cas définis à l’article 6.3 ci-dessous, vous pouvez bénéficier des conditions d’échange et de remboursement prévues à cet article. Vous êtes responsable des informations de livraison que vous transmettez lors de votre commande. Toute réexpédition de commande suite à un retour consécutif à une adresse de livraison erronée ou une non-réclamation dans votre bureau de poste donnera lieu à une refacturation des frais de port pour réexpédition. Le règlement devra nous parvenir avant réexpédition.

6.3 - Nous nous engageons à vous rembourser ou à vous échanger les produits apparemment défectueux ou ne correspondant pas à votre commande. Dans ce cas, nous vous remercions de bien vouloir en faire état de manière détaillée par écrit et de nous renvoyer le ou les produits. FunStuff et Compagnie procédera, à votre choix, à l’échange ou au remboursement du ou des produits. La demande doit être effectuée dans les sept jours ouvrés suivant la livraison. Toute réclamation formulée hors de ce délai ne pourra être acceptée. Les produits doivent nous être renvoyés dans l’état dans lequel vous les avez reçu avec l’ensemble des éléments livrés (accessoires, emballage, notice...).
Si vous souhaitez que les frais de retour vous soient remboursés, vous devez en faire la demande et présenter un justificatif de la Poste avec votre colis. En tout état de cause vous bénéficiez des dispositions de la garantie légale notamment celles relatives à la garantie des vices cachés et à la garantie légale de conformité. Les dispositions de cet article ne vous empêchent pas de bénéficier du droit de rétractation (satisfait ou remboursé) prévu à l’article 9.

Article 7 - Paiement

Le règlement de vos achats s’effectue :
- soit par carte bancaire via Payplug
- soit par carte bancaire ou email via Paypal

Le client garantit à FunStuff et Compagnie qu’il dispose des autorisations éventuellement nécessaires pour utiliser le mode de paiement choisi par lui, lors de la validation de la commande.FunStuff et Compagnie se réserve le droit de suspendre toute gestion de commande et toute livraison en cas de refus d’autorisation de paiement ou en cas de non paiement. FunStuff et Compagnie se réserve notamment le droit de refuser d’honorer une commande émanant d’un client qui n’aurait pas réglé totalement ou partiellement une commande précédente ou avec lequel un litige de paiement serait en cours d’administration.

Article 8 - Remboursement

Les remboursements des produits dans les hypothèses visées aux articles 7 et 10 seront effectués dans un délai inférieur ou égal à 15 jours après la réception des produits par nos soins. Le remboursement s’effectuera au choix de FunStuff et Compagnie par crédit sur votre compte bancaire ou par chèque bancaire adressé au nom du client ayant passé la commande et à l’adresse de facturation. Aucun envoi en contre remboursement ne sera accepté quel qu’en soit motif.

Article 9 - Satisfait ou remboursé

9.1 - Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour retourner le produit qui ne vous conviendrait pas. Les frais de retour seront alors à votre charge. Seul le montant du ou des produits achetés, frais d'envoi compris, sera remboursé. Les retours sont à effectuer à FunStuff et Compagnie, Mlle Sarah Hacquard, 220 Bachelin Ecole, 73240 SAINT GENIX SUR GUIERS. Le présent droit de retour ne pourra être accepté que pour les produits dans leur emballage d’origine, complets (accessoires, notice…), en parfait état de fonctionnement et propres. Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés, salis, ou avec emballage endommagé (carton, blister…) par le Client ne sont pas repris.
9.2 - Le droit de retour ne peut être exercé pour les services dont l’exécution a commencé, avec l’accord du client, avant la fin du délai de 14 jours prévu précédemment.
9.3 - Dans le cas où vous recevez un article défectueux, les frais de retour vous seront remboursés sur justificatif (facture de l’envoi).

Article 10 : Sécurisation

Notre site fait l’objet d’un système de sécurisation. Nous ne sauvegardons aucunes données bancaires sur notre serveur.

Article 11 - Service client

Pour toute information ou question, n’hésitez pas à nous envoyer un email à admin@funstuffetcompagnie.com. Nous vous garantissons une réponse sous 24 heures. Vous pouvez également nous joindre par téléphone au 06 12 93 91 98.

Article 12 - Responsabilité

Les produits proposés sont conformes à la législation française en vigueur et aux normes applicables en France. La responsabilité de FunStuff et Compagnie ne saurait être engagée en cas de non respect de la législation du pays où le produit est livré (par exemple en cas d’interdiction d’un produit…). Il vous appartient de vérifier auprès des autorités locales les possibilités d’importation ou d’utilisation des produits ou services que vous envisagez de commander. Les photos sont communiquées à titre illustratif. Nous vous invitons à vous reporter au descriptif de chaque produit pour en connaître les caractéristiques précises; et en cas de doute ou si vous souhaitez des renseignements complémentaires n’hésitez pas à nous contacter. En cas d’erreur manifeste entre les caractéristiques du produit et sa représentation et/ou les conditions de la vente FunStuff et Compagnie ne saurait voir sa responsabilité engagée. Bien entendu pour toute question sur les produits vous pouvez contacter par email à admin@funstuffetcompagnie.com. En cas de liens hypertextes pointant vers d’autres sites à partir de FunStuff et Compagnie, celle-ci ne sera pas responsable du contenu des informations fournies sur ces sites après activation de ces liens. En cas d’achats à titre professionnel, FunStuff et Compagnie n’encourra aucune responsabilité pour tous dommages indirects du fait des présentes, perte d’exploitation, perte de profit, perte de chance, dommages ou frais, qui pourraient survenir du fait de l’achat des produits. Nous vous rappelons qu’il est prudent de procéder à la sauvegarde des données contenues dans les produits achetés. FunStuff et Compagnie ne saurait être responsable de toutes pertes de données, fichiers ou des dommages définis au paragraphe précédent. L’impossibilité totale ou partielle d’utiliser les produits notamment pour cause d’incompatibilité de matériel ne peut donner lieu à aucun dédommagement ou remboursement ou mise en cause de la responsabilité de FunStuff et Compagnie. Nos produits ont des performances compatibles avec des usages professionnels même si FunStuff et Compagnie n’a pas vocation à vendre à des professionnels. FunStuff et Compagnie ne pourra voir en conséquence sa responsabilité engagée pour tout préjudice quel qu’il soit résultant d’une activité professionnelle.

Article 13 - Garantie

Les produits achetés sur FunStuff et Compagnie donnent droit à la garantie indiquée sur la fiche article des produits présentée sur le site. Afin de connaître les démarches à suivre concernant le service après vente pour tout problème ou de panne sur un produit vous pouvez nous envoyer un mail à admin@funstuffetcompagnie.com. Pour pouvoir bénéficier de la garantie des produits il convient impérativement de conserver la facture d’achat du produit. Votre facture est également disponible dans votre interface client.
Les garanties contractuelles ne couvrent pas: - le remplacement des consommables,
- Les détériorations dues à une erreur de manipulation, à une utilisation abusive, anormale ou non conforme des produits. Nous vous invitons à cet égard à consulter attentivement la notice d’emploi fournie avec les produits, - les pannes liées aux accessoires (câbles d’alimentation…),
- les défauts et leurs conséquences dus à l’intervention d’un réparateur non agréé par FunStuff et Compagnie,
- les défauts et leurs conséquences liés à l’utilisation non conforme à l’usage pour lequel le produit est destiné (utilisation professionnelle, collective...),
- les défauts et leurs conséquences liés à toute cause extérieure.
Toutefois, en tout état de cause vous bénéficiez des dispositions de la garantie légale notamment celles relatives à la garantie des vices cachés.

Article 14 - Droit applicable et litiges

Les présentes conditions générales sont soumises à la loi française. La langue du présent contrat est la langue française. Il en est ainsi pour les règles de fond comme pour les règles de forme.
En cas de litige ou de réclamation, le client s’adressera en priorité à FunStuff et Compagnie pour obtenir une solution amiable. Dans l’hypothèse d’un recours, les tribunaux français seront seuls compétents.

Article 15 - Informations nominatives

FunStuff et Compagnie s’engage à ne pas divulguer à des tiers les informations que vous nous communiquez. Celles-ci sont confidentielles. Elles ne seront utilisées que pour le traitement de votre commande et que pour renforcer et personnaliser la communication et l’offre culturelle et produit réservées aux clients de FunStuff et Compagnie, notamment par les lettres d’informations de FunStuff et Compagnie auxquelles, vous vous serez abonnés ainsi que dans le cadre de la personnalisation du site en fonction de vos centres d’intérêts
En conséquence, conformément à la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition aux données personnelles vous concernant. Pour cela il suffit de nous en faire la demande en ligne par email en nous indiquant vos nom, prénom, adresse et si possible votre référence client : admin@funstuffetcompagnie.com.

FunStuff et Compagnie est enregistré auprès de la CNIL sous le numéro 1364931.